キャリコンサロン研修部「第29回セッション〜元Amazonマネージャー語る！『リーダーの本音と実践コミュニケーション～』」

日時／開催場所

2025年2月7日（金）19:30～21:00　＠オンライン

参加者数

16名

企画運営／登壇者

メインスピーカー：廣岡由紀子氏（元Amazonマネージャー）
運営：研修部部長森田、川島、加瀬、松居、岡橋

プログラム

1. 研修部の活動について
2. スピーカー：ProCoach.com 廣岡由紀子（ひろおかゆきこ）さんのご紹介
3. 講　　演　：『リーダーの本音と実践コミュニケーション』
4. チャット　：Q&A　本日の感想、意見交換
5. 集合写真
6. キャリコンサロンイベントのご案内

当日の内容（一部抜粋）

本イベントでは、リーダーシップにおいて、どれほど「コミュニケーション」が重要かを改めて実感するイベントとなりました。廣岡氏が自身の挫折経験を交えながら、リーダーが持つべき本質的なスキルについて語り、参加者と共に学ぶ場となりました。

トークテーマ：
①挫折で得たリーダーに本当に必要なスキルとは
②人を動かすコミュニケーション：基本編
③実はコミュニケーション力より大事な「〇〇力」

リーダーは完璧でなくていい——廣岡氏の挫折からの学び

初めてリーダーになったとき、廣岡氏は「リーダーは完璧であるべき」「部下は指示に従うもの」と考え、強いリーダーシップを発揮しようとしました。しかし、その結果、チームは思うように機能せず、メンバーの主体性は失われていきました。

転機となったのは、自身の固定観念を手放し、「自己開示し、相手の意見を尊重する」ことを意識し始めたとき。リーダーとしてのあり方を変えたことで、チームの雰囲気が変わり、メンバーが自ら動き出すようになったのです。この経験をもとに、廣岡氏は「リーダーの役割は指示を出すことではなく、メンバーが納得感を持って動ける環境をつくること」だと強調しました。

リーダーの「思い込み」を手放すことが成長の鍵

リーダーは無意識のうちに「こうあるべき」という固定観念を持ってしまいがちです。
例えば、

「リーダーはすべてを把握していなければならない」
「部下は指示通りに動くべき」
「頑張ることが正義」

しかし、こうした考えに囚われてしまうと、部下の主体性を奪い、チームの成長を妨げることになります。

本イベントでは、参加者同士がチャットで自身の経験を共有しながら、どのように固定観念を外していくかを議論しました。その中で、「明日から実践すること」として、

●メンバーの役割と目的を明確にする
●相手の意見を引き出し、自己開示する
●仕事を依頼するときに「目的・背景」を伝える

といった具体的なアクションが挙げられました。

コミュニケーション力よりも大事な「〇〇力」とは？

イベントの後半では、「実はコミュニケーション力より大事なものがある」との話題が。

それは「相手を理解しようとする力」。

どんなに話し方が上手くても、相手の立場や価値観を理解しようとしなければ、伝えたいことは届きません。リーダーに求められるのは「聞く力」と「相手を尊重する姿勢」なのです。これを意識することで、部下の主体性を引き出し、チームとしての成長につなげることができます。

まとめ：リーダーに求められるのは「対話し、納得感を生む力」

本イベントを通じて、リーダーに本当に求められるのは「指示を出すこと」ではなく、「相手と対話し、納得感を持って動いてもらうこと」だと改めて学びました。リーダーの固定観念を外し、柔軟な姿勢を持つことができれば、メンバーの主体性が高まり、チーム全体の成果にもつながります。「リーダーは完璧でなくていい」。このメッセージを胸に、明日からのリーダーシップに活かしていきたいですね。

参加者の声（一部抜粋）

● リーダーの役割はメンバーを導くことだが、押し付けではなく共感が大事だと気づきました。
● 期待を伝えずに仕事を任せると、部下はモチベーションを失うとはその通りだと思った。
● リーダーはすべてを知っている必要はなく、適切にサポートすることが重要。
● やりたいことだけではなく、やらなければならないこともある。それを伝えるのがリーダーの役割だと気づいた。
● リーダーが強すぎると、指示待ちのチームになってしまう。一緒にやる姿勢が大切。
● リーダーは”管理”ではなく、メンバーの良さを引き出すことが大事だと共有いただけたのがよかった。
● 期待を伝える際に丸投げにならないよう、相手の意見を聞くことが重要だと感じた。
● 仕事の目的を伝えないと、部下は指示通りにしか動けない。目的共有が鍵だと思う。